Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

trtDigital collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Nom et prénom (formulaires de contact et devis)
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et site web
• Contenu des messages et pièces jointes

Des données de navigation (pages visitées, durée, navigateur) sont collectées automatiquement via Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics, avec anonymisation des adresses IP.

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact, devis et audit
• Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti
• Améliorer nos services via l'analyse de navigation anonymisée
• Assurer le bon fonctionnement technique du site

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (case à cocher sur les formulaires)
• L'intérêt légitime de trtDigital à répondre à vos demandes
• Les obligations légales (facturation, conservation)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation (cookies analytics) sont conservées 13 mois maximum. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément à la Loi marocaine n° 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à commercial@trtdigital.ma.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies nécessaires : session, préférences de langue, thème sombre/clair
• Cookies analytics : Google Analytics 4 (IP anonymisée), Cloudflare Web Analytics
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences d'affichage

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

trtDigital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) sur l'ensemble du site
• Hébergement sur serveur dédié Ubuntu 22.04 LTS avec accès restreint
• Base de données MongoDB Atlas avec authentification et chiffrement
• Protection DDoS et pare-feu via Cloudflare
• Accès aux données limité au personnel habilité

8. Données des API Google

Dans le cadre des fonctionnalités d'audit et d'analyse de performance, trtDigital utilise les API Google suivantes :

• Google Search Console API : analyse des mots-clés, positions et clics organiques (données en lecture seule)
• Google Analytics API : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs (données agrégées et anonymisées)
• Google PageSpeed Insights API : analyse des performances techniques des sites web
• Google Safe Browsing API : vérification de la sécurité des sites

Les données obtenues via ces API sont utilisées exclusivement pour générer des rapports d'audit à destination des utilisateurs de l'application. Aucune donnée utilisateur Google n'est stockée, partagée avec des tiers, ou utilisée à d'autres fins. Les données sont traitées en mémoire lors de la génération du rapport et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la prestation.

Conformément à la politique d'utilisation des données utilisateur des services API Google, trtDigital limite son accès aux données strictement nécessaires au fonctionnement de ses fonctionnalités d'audit et n'utilise pas ces données pour le profilage, le ciblage publicitaire ou toute autre finalité non explicitée. Les utilisateurs peuvent révoquer l'accès de l'application à leurs données Google à tout moment via les paramètres de leur compte Google.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• Email : commercial@trtdigital.ma
• Adresse : trtDigital SARL, Bd Zerktouni, Quartier Bourgogne, Casablanca 20250, Maroc
• Téléphone : +212 6 8449 6060

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) au Maroc.