Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

trtDigital collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Nom et prénom (formulaires de contact et devis)
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et site web
• Contenu des messages et pièces jointes

Des données de navigation (pages visitées, durée, navigateur) sont collectées automatiquement via Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics, avec anonymisation des adresses IP.

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact, devis et audit
• Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti
• Améliorer nos services via l'analyse de navigation anonymisée
• Assurer le bon fonctionnement technique du site

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (case à cocher sur les formulaires)
• L'intérêt légitime de trtDigital à répondre à vos demandes
• Les obligations légales (facturation, conservation)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation (cookies analytics) sont conservées 13 mois maximum. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément à la Loi marocaine n° 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à commercial@trtdigital.ma.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies nécessaires : session, préférences de langue, thème sombre/clair
• Cookies analytics : Google Analytics 4 (IP anonymisée), Cloudflare Web Analytics
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences d'affichage

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

trtDigital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) sur l'ensemble du site
• Hébergement sur serveur dédié Ubuntu 22.04 LTS avec accès restreint
• Base de données MongoDB Atlas avec authentification et chiffrement
• Protection DDoS et pare-feu via Cloudflare
• Accès aux données limité au personnel habilité

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• Email : commercial@trtdigital.ma
• Adresse : trtDigital SARL, Bd Zerktouni, Quartier Bourgogne, Casablanca 20250, Maroc
• Téléphone : +212 6 8449 6060

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) au Maroc.